全く

上記の記事を書いてすぐにYahoo! BBを解約しようと張り切ってwebを見たら、回線速度変更などの各種の手続きはweb上から出来るのに、解約だけは電話での応対になっていた。昔はwebから解約が出来ていたのに、今は出来ない仕様になっていた。しかも以前は解約に関する申込時期と解約と請求について詳細な解説が載っていたが、今では電話対応だけ。全くソフトバンクだけは・・・。